Un guide des Réseaux Sociaux

Maintenant que votre appli est construite, optimisée et prête à opérer sa magie, c'est le moment de la promouvoir auprès de vos participants afin qu'elle puisse vraiment servir. Un bon usage des réseaux sociaux n'implique pas seulement la promotion payée d'un post sur Facebook. Voici quelques conseils et astuce pour y arriver.

À propos des différentes plateformes

Cela peut paraître évident, mais il est important de noter les forces et les faiblesses de chaque réseau social avant de commencer à pousser du contenu.

Les trois plateformes utilisées par la majorité de votre audience sont les suivantes : Instagram / Facebook / Twitter. Voici une description de chacun d'entre eux ainsi que certaines de leur fonctionnalités qui pourraient vous être utiles. Cliquez sur le logo pour avoir une fiche détails de communication.

 Le contenu

Maintenant, voici la partie difficile: comment créer du contenu qui donne envie à vos abonnés de télécharger l'application, puisque simplement leur demander de le faire ne marche que rarement.

La cause principale d'un mauvais taux de téléchargement est le fait que les participants ne connaissent pas l'utilité de l'application. C'est pourquoi vos posts devraient idéalement présenter quelques-unes des fonctionnalités principales/les plus importantes. N'hésitez pas à faire preuve de créativité. Voici quelques exemples pour vous inspirer: 

Une liste de bonnes raisons de télécharger l'application. C'est amusant, facile à lire, et résume les informations d'une manière très simple. 

 L'importance du timing

La réponse de vos abonnés va dépendre du moment que vous choisissez pour poster. Il y a trois points à prendre en compte quant au timing de vos posts:

• Postez pendant les grands moments pour votre festival. Quand votre programmation est annoncée ou quand vous postez à propos de vos ventes de tickets, vos participants seront plus impliqués que d'habitude sur les réseaux sociaux, faisant d'eux de bons moments pour poster à propos de l'appli. 
  
  
• Postez à des heures stratégiques. Dépendamment du site, du type de contenu que vous postez et de votre base d'abonnés, certains moments de la journée vont vous offrir plus de visibilité que d'autres. Regardez avec attentions vos analytiques et choisissez les moments où vous avez les meilleures réactions. En règle générale, les meilleures heures pour poster sont autour de 13h et de 17-18h. Plus d'info
  
  
• Postez régulièrement afin de garantir que tous vos abonnés reçoivent le message. Un seul post à propos de l'appli ne suffit pas à ce que tout le monde la télécharge. 

Engagement

Garder un réseau social actif ne signifie pas simplement de poster régulièrement, il y a quelques choses que vous devriez faire pour garder votre base d'abonnés engagée.

• La promotion de votre hashtag. Votre festival devrait avoir son propre hashtag sur les différentes plateformes sociales, utilisez-le pour promouvoir l'app ET utilisez l'app pour promouvoir le hashtag.
  
  
• Dès que mention de l'app est faite, répondez-y. Ainsi, vous construisez de l'interaction avec vos abonnés et pourriez les convaincre de la télécharger. 
  
  
• Idéalement, vous devriez avoir les liens de téléchargement de votre application dans les biographies de vos profils. Ceci permet d'établir l'application comme faisant partie intégrante du festival et de son identité.

• N'oubliez pas de nous mentionner @Greencopper sur Twitter et Facebook et @lifeatgreencopper sur Instagram !

Derniers mots 

Ne sous estimez pas l'impact potentiel d'une bonne communication sur les réseaux sociaux. Promouvoir l'application signifie plus de téléchargements, et donc l'opportunité de l'utiliser à son plein potentiel. 

Laissez aller votre créativité ! Les possibilités offertes par les réseaux sociaux sont nombreuses. Vous pourriez avoir un highlight sur votre profil Instagram décrivant l'application, un post Twitter épinglé, les liens vers l'App Store ou Google Play dans vos descriptions...

On ne peut vous expliquer assez à quel point vous pouvez vous permettre d'être imaginatif dans votre création de contenu. Les possibilités sont infinies !